Consigli-marketing

Ora potete offrire ai vostri clienti la possibilità di attivare un alert per i prodotti non disponibili. Questa funzione ha lo scopo di avvisare il cliente quando il prodotto aggiunto alla lista Avvisi disponibilità prodotto ritorna disponibile e può essere acquistato. Per il cliente risulta molto utile perchè non deve stare a controllare di continuo il sito per verificare la disponibilità di un prodotto. Per l'esercente lo è ancor di più perchè si presenterà l'occasione di vendere velocemente un articolo appena rifornito.

Di recente è stato pubblicato uno studio di UPS condotto da comScore, Ups Pulse of the online shopper, che analizza la figura dell’acquirente online, i suoi bisogni e i fattori che muovono l’e-shopper lungo l’intero percorso verso l’acquisto. Sono emersi alcuni dati che possono essere molto utili per ottimizzare i processi di vendita e migliorare notevolmente l'esperienza d'acquisto di un cliente presso il nostro shop.

Una funzione molto importante presente nel pannello di Newcart è sicuramente quella dell'attribuzione di un credito ai clienti. Cioè assegnare ad un determinato cliente o a più clienti in fase di registrazione una somma che è possibile spendere sul vostro e-commerce. Come vedremo poi, questo può esserci utile in diverse occasioni e per varie motivazioni.

Vediamo in pratica come fare e come gestire il credito nel pannello di controllo di Newcart.

Perché offrire uno sconto e soprattutto perché farlo tramite un coupon?
Il primo risultato che si vuole ottenere è quello di portare il visitatore sul sito, dove avrà modo di vedere la gamma dei nostri prodotti e servizi. Stimolandone la curiosità, invogliandolo con la prospettiva di ottenere uno sconto, un omaggio: un vantaggio per lui. Ci conoscerà sostanzialmente. E questo è il succo di qualunque azione pubblicitaria. Starà poi a noi fare in modo che torni a trovarci per dei successivi acquisti. Cosa che può dipendere anche dai gusti dei nuovi visitatori, certo, ma è altrettanto certo che un cliente che riceve un buon prodotto, un prezzo conveniente, un servizio impeccabile….difficilmente ci abbandonerà.

Abbiamo visto quindi passo per passo come creare un coupon singolo (se non hai letto la guida relativa alla creazione dei coupon singoli nel modulo Newcart, clicca qui).

Vediamo ora come dar vita ad una serie di coupon, ognuno dei quali potrà essere usato da un solo utente ed una sola volta. Questo tipo di buono sconto si presta ad utilizzi diversi a seconda delle esigenze della campagna marketing che si vuole portare avanti e possono risultare molto utili per diversi aspetti nella vita di un e-commerce.

L’utilizzo dei coupon è molto diffuso in e-commerce perché garantisce un aumento delle vendite, una fidelizzazione ed ampliamento della clientela e rafforza la reputazione ed il giudizio positivo nei confronti di un determinato sito web.
Proprio per questo nel pannello che Newcart propone ai propri clienti è integrato un efficace strumento per la creazione, il monitoraggio e la gestione dei coupon di sconto.

Talvolta si vorrebbe applicare uno sconto o un sovrapprezzo in determinate situazioni (su una selezione di articoli, per soglie di quantità o importo, ecc).

E' possibile dare una risposta efficace a queste problematiche creando delle regole di sconto o di sovrapprezzo da associare ad uno o più piani (metodi) di pagamento.